Версия для слабовидящих Регистрация

Как вернуть переплату?

30.10.2023

Если Вам был сделан перерасчет или Вы оплатили больше чем нужно, продали квартиру и уезжаете на материк и у Вас на лицевом счете образовалась переплата, то для ее возврата с лицевого счета на Ваш расчетный счет в банке необходимо направить в наш адрес заявление, приложив следующие документы:

  1. Заявление, подписанное заявителем, либо его представителем по доверенности с соответствующими полномочиями;
  2. Копия паспорта (1 стр., прописка);
  3. Правоустанавливающие документы на квартиру (выписка из ЕГРН, документ подтверждающий отчуждение квартиры);
  4. ИНН.
  5. Документ, подтверждающий факт оплаты.

Для направления обращения в МУП «КОС» вы можете воспользоваться нашим электронным адресом mail@mupkosnorilsk.ru, почтовым адресом: 663300, г. Норильск, ул. Нансена, д. 18 А.

Страницы предприятия в социальных сетях:

Внимание!

Прием граждан специалистами бюро по претензионно-исковой работе отдела по работе с потребителями осуществляется по адресу ул. Московская, д. 19 каб. 514, 516, в приемные дни:

  • Вторник: с 9.00 ч. до 13.00 ч.
  • Четверг: с 14.00 ч. до 17.00 ч.

Для получения справочной информации вы можете обратиться по номеру телефона 34-07-51 (каб. 514,516), 34-04-30 (каб. 509).

Уважаемые граждане!

            МУП «КОС» доводит до Вашего сведения что, по информации от МУП «Расчетно-кассовый центр» осуществление рассылки единых платежных документов на электронные почтовые адреса собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах не представляется возможным в связи с отсутствием технической возможности.

            В свою очередь МУП «РКЦ» обеспечило возможность гражданам знакомиться с платежными документами и помесячными оборотными ведомостями о начислениях и оплате по лицевому счету, а также внесению показаний индивидуальных приборов учета и произведению оплаты за жилищно-коммунальные услуги путем предоставления доступа в «Личный кабинет».

            Для получения доступа в «Личный кабинет» необходимо обратиться в любой из отделов по расчетам ЖКУ МУП «РКЦ». При себе необходимо иметь оригинал и копию паспорта и документа подтверждающего право пользования жилым помещением.

            При online обращении:

Для получения доступа в «Личный кабинет» необходимо на почтовый ящик lk@rkcnorilsk.ru направить следующие документы:

- заполненное заявление;

- скан (фотографию) первой страницы паспорта;

- скан (фотографию) правоустанавливающих документов на жилое помещение.

Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом

30.09.2024

Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом

В Новый год без долгов (только для физических лиц)

20.09.2024

С 01 октября 2024 по 31 декабря 2024 МУП «КОС» проводит акцию по списанию начисленной пени.

Если у вас возникли проблемы с электроснабжением, теплоснабжением и канализацией

05.06.2024

Отвечаем на ваши вопросы