Версия для слабовидящих Регистрация

Горячая линия электроснабжение

24.03.2017

МУП «КОС» уведомляет о том, что с 03.04.20 17 начинает свою работу круглосуточная «горячая линия» по вопросам электроснабжения, предназначенная для приема и обработки телефонных обращений потребителей, энергопринимающие устройства которых непосредственно присоединены к объектам электросетевого хозяйства МУП «КОС» (не владельцев жилых помещений в МКД) по вопросам:
— несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
— перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.
Телефонный номер «горячей линии» является единым для потребителей на территории эксплуатационной ответственности МУП «КОС». Звонки на «горячую линию» бесплатны как со стационарных, так и мобильных телефонов. Все обращения записываются на электронный носитель информации, об этом позвонившего предупредят в голосовом приветствии до начала разговора.
Номера телефонов «горячей линии» — 42-68-05, 8-800-2346805

Страницы предприятия в социальных сетях:

Внимание!

Прием граждан специалистами бюро по претензионно-исковой работе отдела по работе с потребителями осуществляется по адресу ул. Московская, д. 19 каб. 514, 516, в приемные дни:

  • Вторник: с 9.00 ч. до 13.00 ч.
  • Четверг: с 14.00 ч. до 17.00 ч.

Для получения справочной информации вы можете обратиться по номеру телефона 34-07-51 (каб. 514,516), 34-04-30 (каб. 509).

Уважаемые граждане!

            МУП «КОС» доводит до Вашего сведения что, по информации от МУП «Расчетно-кассовый центр» осуществление рассылки единых платежных документов на электронные почтовые адреса собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах не представляется возможным в связи с отсутствием технической возможности.

            В свою очередь МУП «РКЦ» обеспечило возможность гражданам знакомиться с платежными документами и помесячными оборотными ведомостями о начислениях и оплате по лицевому счету, а также внесению показаний индивидуальных приборов учета и произведению оплаты за жилищно-коммунальные услуги путем предоставления доступа в «Личный кабинет».

            Для получения доступа в «Личный кабинет» необходимо обратиться в любой из отделов по расчетам ЖКУ МУП «РКЦ». При себе необходимо иметь оригинал и копию паспорта и документа подтверждающего право пользования жилым помещением.

            При online обращении:

Для получения доступа в «Личный кабинет» необходимо на почтовый ящик lk@rkcnorilsk.ru направить следующие документы:

- заполненное заявление;

- скан (фотографию) первой страницы паспорта;

- скан (фотографию) правоустанавливающих документов на жилое помещение.

Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом

30.09.2024

Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом

В Новый год без долгов (только для физических лиц)

20.09.2024

С 01 октября 2024 по 31 декабря 2024 МУП «КОС» проводит акцию по списанию начисленной пени.

Если у вас возникли проблемы с электроснабжением, теплоснабжением и канализацией

05.06.2024

Отвечаем на ваши вопросы